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俄国电子商务更趋成熟 网购增幅刷新纪录

2019年首6个月,俄罗斯的网上销售额按年急增44%,业内信心显著上扬。

照片: Wildberries处理俄国三分之一网购订单。(照片提供:Shutterstock.com_Arsenie Krasnevsky)
Wildberries处理俄国三分之一网购订单。
照片: Wildberries处理俄国三分之一网购订单。(照片提供:Shutterstock.com_Arsenie Krasnevsky)
Wildberries处理俄国三分之一网购订单。

根据莫斯科电子商务研究机构Data Insight 最近公布的数据,2019年1至6月,俄罗斯全国的网上销售额按年急增44%,是该国电子商务领域有纪录以来的最快增速。同期,俄国电子商务的市场规模达130亿美元,增长26%。

2019年首6个月,俄罗斯消费者的网购消费额达1.91亿美元,大约相当于2016年的全年消费额。Data Insight的数据显示,大部分增幅都是来自俄国两大电商,即Wildberries及Ozon.ru。

虽然两间公司的销售成绩同样理想,但定位却大不相同。Wildberries以莫斯科为总部,目前依然是一间私营家族式企业。Ozon.ru也是在莫斯科经营,由俄国大集团AFK Sistema Group与该国最大的独立私募基金公司Baring Vostok Capital Partners共同拥有。

2019年首6个月,Wildberries处理了6,500万宗订单,较去年同期倍增。基本上,俄罗斯消费者三分之一的网购交易都是由该公司处理。

Wildberries的生意大增,原因之一是产品种类大幅增加,而且取货点网络大举扩充,由2018年底的1,600个急增至5,000多个。与此同时,该公司也下调供应商佣金,从而提升利润。短期而言,该公司预期营业额可以超过33亿美元,而取货点则会增至约7,000个。

同期,Ozon.ru处理了1,150万宗订单,按年增加80%,平均每日处理62,100宗订单,带动首6个月的营业额增至5亿美元。

展望未来,该公司依然充满信心,认为今年余下时间可以维持增长势头,并相信改善物流服务、推出新服务及把服务范围扩展至以前未有服务的地区等措施都对业务有莫大裨益。至于市况,该公司认为,市场弥漫着乐观情绪,加上俄罗斯各地的宽频及4G渗透率不断提升,可以确保整个电子商务行业持续增长。

Data Insight的调查也发现,整体市场出现另一个重要发展,就是俄国两大电商的业务增长未有窒碍小型电商或特色电商的发展。今年1至6月,俄国500大电子商务平台的综合增长达21%,与2018年首6个月的14%相比,增长率显著上升。

除此之外,俄罗斯消费者现时经常网购,光顾网店的次数更是有增无减,其中每年光顾网店15次的消费者数目增加了25%,而消费者每次购买的货品数量也有增加,通常每次会购买3至4类货品。

根据Wildberries的数据,现时消费者所下订单数目平均较12个月前增长8%,但每次网购金额则减少14%,平均金额约55美元。

对许多俄罗斯消费者而言,电子商务是日常生活的一部分,主要原因是业内大型企业都能提供优良的顾客服务,而且不断改进,方便消费者购物。电子商务业不但基础稳固,而且未来12个月预期将会推出更多服务,包括加强网购取货点网络及提供更多数字支付选择,肯定有助业界加速增长及扩大渗透率。

俄罗斯的电子商务业日趋成熟,香港生产商及批发商对此不容忽视。虽然网上销售不会对现有的传统零售供应业务有太大帮助,但却会成为一个主要销售管道,起码对从事若干类产品的业者有利。

莫斯科顾问办事处 Leonid Orlov

资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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